Sur des marchés parfois saturés, se démarquer est essentiel pour exister auprès des internautes et potentiels consommateurs. Cependant le marketing traditionnel ne suffit plus. Par le biais du social média, des réseaux sociaux, du content marketing ou encore du storytelling, l’expérience client et l’émotionnel entrent en jeu pour mieux capter et convaincre l’auditoire d’une organisation.
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